(资料图片)

近日，第十届全国医院品管圈（多维工具）大赛暨第三届国际医疗质量与安全高峰论坛决赛在上海落下帷幕。南方科技大学医院团队在此次参赛的1000余个圈组中脱颖而出，荣获包含一等奖在内的4项大奖，充分体现了南科大医院医疗质量与安全管理水平的不断提升。本次大赛由中国医院品质管理联盟指导，清华大学医院管理研究院主办。

据了解，本次全国品管圈大赛共吸引1030个圈组参赛，其中640圈通过预审入围决赛。决赛以线上、线下相结合的方式，分12个专场进行角逐，竞争异常激烈。南科大医院今年共派出4个圈组参与比赛，均获得奖项，其中护理部护拉圈荣获一等奖、药学部静配中心环心圈荣获二等奖、药学部静配中心聚慧圈荣获三等奖、神经内科守护圈荣获优秀奖。

南方科技大学医院本次参赛的四个项目分别用不同的质量管理工具解决了医疗服务过程中的实际的问题。护理部护拉圈项目通过MDT多学科管理，运用HFMEA前瞻性的质量管理工具，结合信息化、可视化的方法，实现了标本全流程闭环管理，助力医院标本安全；药学部静配中心环心圈项目，以“提高住院药品发放的及时率”为主题，通过优化轨道配送时间、升级信息设备，应用可视化质控平台等措施，构建用药闭环管控系统，保障患者用药的及时性；药学部静配中心聚慧圈项目，以“降低静配中心药品缺药率”为主题，通过优化工作流程、运用信息化管理等措施逐一攻破，最终在控制周转率的同时，降低静配中心药品缺药率；神经内科守护圈团队通过开展“应用临床路径提高住院缺血性脑卒中患者健康教育知晓率”项目改善活动，提高健康教育的有效性，促进患者康复及保持健康。

据介绍，“品管圈”是由一线的医生、护士、职工自发主动地、自下而上地发现问题，通过质量工具科学地分析问题，找到问题背后产生的真正原因，之后运用科学计算方法提出有效对策，并将其标准化。“品管圈”作为现代医院的质量管理工具，以解决实际问题为目的，在造就团队、培养人才、改善服务、控制成本、提升质量和保障安全方面发挥着积极作用，对于医院质量的持续改进有着非常高的实用价值。提高群众看病就医的获得感是南科大医院高质量发展的重要目标之一。近年来，医院不断完善医疗质量管理，力争为群众提供高水平的诊疗服务。医院综合实力整体提升，2020年度“深圳市考”，医院排名跃升7位，全市区属医院位列第7位，全市医院第13位。2021年度“国考”，全国排名跃升122位，跻身B等级。质量改进永无止境，医院已确定2023年开展“质量管理年”主题建设，充分发挥三甲医院评审和三级公立医院绩效考核（“双三”）作用，提高医院医疗服务质量。目前，医院质量管理工具培训正在持续进行当中，医院将通过科学使用多种质量管理工具，逐步落实精细化管理，提高市民就医获得高。

关键词：