为减少流动性、提高专业性,深圳商家培养自家品牌的主播。


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读特客户端·深圳新闻网2022年12月9日讯(深圳商报首席记者 吴蕾文/图)通过一块屏幕,将货品销往四面八方。随着直播经济的兴起,电商直播从风口变为商家销售必备的手段,在深圳,珠宝、服装、工艺品等传统“老行业”积极开展线上业务,拥抱“新赛道”,直播电商的发展呈现欣欣向荣的面貌。

传统行业注入新动能

“我们做了很长时间的传统批发供应,在销售这块,直播目前是绕不开的一种方式。”深圳龙之文化发展有限公司总经理蔡文江在接受记者采访时说。龙之文化主要经营海水珍珠批发,公司注册地位于深圳水贝。目前,水贝是全国规模最大的珠宝集聚区之一,根据相关数据,水贝片区黄金珠宝交易额约占国内黄金批发市场份额的50%。

在水贝,商家或在大功率摄影灯的照射下做直播,或对着手机拍摄短视频、做线上客服,电商销售成为这一传统行业的新引擎。

“我们直播基地,每天的销售额都在千万元以上。”深圳水贝抖音电商直播基地副总经理陈曦在接受记者采访时说道。该直播基地于2020年6月1日开始运营,截至目前,基地已服务全国近3000家珠宝商户,2021年珠宝商户通过直播平台的成交总额超15亿元。

以传统零售为主的深圳天虹也在“直播”领域取得亮眼成绩。天虹2022年第三季度报告显示,前三季度线上商品销售及数字化服务收入GMV(商品交易总额)约42亿元。近2.6亿人次通过天虹APP和小程序交互获取信息或消费。

在深圳南油片区,深圳原创服装设计师们更是将T台秀搬到淘宝直播间,让设计师和高定服饰直面消费者。通过直播间,深圳南油在2021年新增近千个原创设计品牌,创下单场销售额近百万元的纪录。

电商直播走向规范化

“直播买货,靠不靠谱?”从最开始的“风口浪尖”到目前的“大浪淘沙”,深圳电商直播正逐步走向规范化。

以珠宝为例,在抖音平台,除大商家外,珠宝品类是需要开通白名单才能销售的行业之一,深圳水贝抖音电商直播基地的成立也基于这点。除了为客户开通珠宝类目直播权限,直播基地还建立了QIC质检仓一体化运营中心,“鉴定验真,一物一证”,执行严格的质检鉴定标准及执行规范,所有货品都经过质检仓鉴定后统一包装发出。陈曦表示,优质的仓配物流履约能力助力商家实现持续优质经营,同时构建良好的消费者购买体验,以达到抖音电商品质好货,优价好物的业务愿景。

深圳需要优秀直播人才

“人、货、场,目前深圳直播经济的短板在于’人’。”在记者采访的时候陈曦坦言。在货物与场地资源上,深圳传统优势产业聚集,货源充足,直播场地占地不大,也较好解决,“但目前深圳需要优秀直播人才。”

艾媒咨询最新数据显示,60.2%的用户觉得主播筛选机制仍有改进的空间。分析师认为,直播内容和主播是直播行业较为关键的因素,产品质量过关和主播带货风格符合大众口味才能赢取消费者的认同,同时具有专业性和娱乐性。

在记者采访过程中,深圳商家普遍反映主播流动性大,不够专业等问题,为了找到相对固定的主播人选,有些商家会特意培养自己的主播。

深圳女孩佟小姐兼职从事主播行业,曾在上海学习了三个月主播课程。她觉得,深圳不仅主播难找,运营团队也难找。在她看来,直播间已经成为各大品牌商重要的展示窗口,主播一定程度上代表了品牌形象,是消费者了解企业产品、形象的重要途径,“而不仅仅是线上售货员的角色。”

相关从业人员表示,希望政府能引进更多直播企业和机构,同时大力培养本地的主播。

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