最近越来越多人测出自己“阳”了，居家隔离的同时，可能会有各种担心，为了给大家缓解“燃眉之急”，深圳各大医疗机构一批“精兵强将”，正在出马，为市民提供帮助和正确指引。
全市11条医疗咨询服务热线
医务人员24小时答疑解惑
(资料图片)
目前，深圳11区已开通24小时医疗服务咨询热线。专业医务人员将会给不知如何处置新冠的市民科普，并答疑解惑；为出现心理不适或心理问题的市民疏导安慰，引导有就医需求的人去所在“医格”对应的社康、医院就诊。
12月19日下午，记者来到福田区的24小时医疗服务咨询热线工作地点看到，办公区域内大约有10余位工作人员正在忙碌。
据了解，热线自17日下午5点开通。截至目前，平均每天接听的热线电话达1500多个，市民主要关心的问题集中在“有感冒症状怎么办”“怎么判断自己是否得了新冠”、“小孩发烧怎么用药”以及“如何购药”等方面。
11个区医疗服务咨询热线分别是：
福田区61850818；
罗湖区82298801；
盐田区25216017；
南山区26542461；
宝安区29961066；
龙岗区28888120；
龙华区28015636；
坪山区89990000；
光明区88656993、23249035；
大鹏新区89778130；
深汕特别合作区22102320、22102321。
市民王女士告诉记者，因家里有小孩，出现发热症状后，不确定是否得了新冠，也不知道该如何正确用药，有了热线以后，心里就有底了。
以社区为单位
划分多个“医格”方便市民就医
“阳”了不慌！深圳各区以社区为单位，划分1个或多个医疗服务网格（简称“医格”）。
每个“医格”都由开设发热门诊（诊室）的医院、门诊部、社康机构、诊所等医疗机构参加，为区域范围内有症状的市民，优先提供便捷医疗服务。有发热等新冠症状的患者，可以先到社康发热诊室首诊。
有症状先去社康看
转诊医院有“专用通道”
对于确实需要到医院治疗的患者，医生会开具转诊证明，患者凭这张证明，就可以在医院的“专用转诊通道”加快接诊。
内容来源：深圳卫视深视新闻深圳卫健委
记者：薛超元
关键词： 医疗服务
