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津滨海讯(记者 刘芸 通讯员 刘雨欣 摄影报道)为更好地营造安全稳定、和谐舒适的人居环境,连日来,寨上街道积极践行“四联四合”机制,扎实开展各类矛盾纠纷排查化解工作,全力实现“小事不出网格、大事不出警格、幸福感持续提升”的良好局面。

近日,四季花苑社区网格员接到居民反映,称楼下小花园时不时传来背景音乐和口琴吹奏声,而且经常活跃在清晨或深夜,没有规律时间点,严重影响正常休息,希望社区出面协调。

在了解纠纷缘由后,网格员和辖区民警一同组织涉事双方进行“面对面”讲情说法。网格员就地变身“调解员”,以“想群众之所想,急群众之所急”的原则为出发点,反复灌输“远亲不如近邻”的道理,用耐心感染民心,用行动消除距离,希望双方能换位思考,互相体谅。同时,民警利用“政策熟、经验足”的专业优势进行劝导:“吹奏活动用于娱乐消遣应在空旷隔音场所进行,如果生活噪音过大,经劝阻和处理未能制止,属于违反治安管理规定的行为。”最终,网格员和民警用真情和事实化解了居民们的“心疙瘩”,双方握手言和,圆满解决此次矛盾纠纷。

寨上街网格中心相关负责人表示:“此次矛盾充分体现了辖区警务力量与网格化服务管理的深度融合,寨上街道将继续发挥网格员在调解矛盾纠纷、构建和谐社会的‘润滑剂’作用,高效解决问题纠纷,维护安定和谐的邻里关系。”

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