本报综合外媒报道5月30日，英国伦敦大学国王学院商学院副教授玛德琳·维特（Madeleine Wyatt）等人在美国《哈佛商业评论》杂志发文表示，不健康的组织文化会导致来自少数族裔等弱势群体的员工被排除在“办公室政治”这样的非正式机制之外，使得他们的发展前景受到阻碍。而包容性的组织文化可以促进健康的职场社交，让所有员工都从“办公室政治”中获益。
维特等人表示，尽管“办公室政治”通常被认为是一个贬义词，但在工作场所中，处理人际关系是必要且无法回避的。要想做出有意义的改变，不仅仅要让那些被排除在职场社交外的人提升交际技巧，更要从组织层面上培育更具包容性的组织文化。为了探索构建健康“办公室政治”的方法，维特等人对40名在英国不同行业工作的少数族裔员工进行了深度访谈及分析，并对相关主题的现有文献进行整理，提出了五种可行策略。
第一，保证透明度。不回避职场社交的存在和重要性，通过“传帮带”培训、员工小组等措施让“办公室政治”更可见、可及。当线上办公和线上线下混合办公成为常态时，还要考虑在线空间中的非正式联系存在于何处、如何发生，并确保所有员工都知晓并能够接触到各种非正式联系。第二，确保所有人都能获得非正式的职业发展资源。许多组织致力于通过正式的人才发展计划来培养多样性和包容性，但维特等人在之前的研究中发现，成功的职业发展需要正式和非正式资源的混合，组织应当为此提供支持。第三，激发员工参与职场社交的积极性。组织领导人应明确反对“办公室政治”只能为私利服务的观点，而要将其重新定义为一种中性化的工具。这样可以帮助每个人建立联系、获得机会，更好地完成工作。这意味着组织要挖掘“办公室政治”的正面价值，如在培训发展项目中，在优先考虑其他核心能力的同时，也将职场社交技能纳入其中。第四，利用“办公室政治”增进组织包容性。很多时候，“办公室政治”被认为是一种维护和加固权力不对等的机制。维特等人认为，它同样可以被用于促进平等。例如，可以鼓励赞助者参与专门为支持女性和少数族裔员工而设计的领导力发展项目，这既提高了员工接触高层人士的机会，也帮助赞助者更好地了解不同背景员工所面临的困难。第五，在组织中分享成功案例。鼓励职场上取得成绩的员工分享他们的故事并强调来自他人的帮助、信息交流等如何在其中发挥作用，公开分享这些经验有助于员工展望自己的前进道路。
维特等人表示，培育更具包容性的组织文化是可能的，“办公室政治”也可以被应用于促进共同利益。
（陈禹同/编译）
