【资料图】
在五一假期来临之际,未来路街道便民服务中心联合金色港湾社区便民服务站,为辛勤奋斗、勤俭节约、爱岗敬业的退休老人送去惠民政策及健康关爱活动,通过实际行动,让老人感受生活的幸福和社会的温暖。
活动中,街道“金小二”化身政策宣传员,对惠民政策及健康关爱活动进行广泛宣传,针对老年人使用智能手机进行线上操作困难等问题,用通俗易懂的话语,进零距离细致地为老年人进行一对一讲解,并现场演示操作流程,在服务过程中做到有问必答,有件必受。同时,还讲解了老百姓最关心的惠民政策。通过活动,营造惠民良好氛围,提高惠民政策的知晓率,将政务服务触角延伸至千家万户,打造爱民、为民、暖心的“妈妈式服务”阵地。
便民服务中心不仅主动把政策送上门,更是把关爱老人健康放在心上,针对老人日常健康小问题就医挂号、排队看病人多等“痛点”问题,便民服务中心邀请辖区医院进院为老人进行健康义诊。工作人员与老人进行亲切交谈,耐心解答常见病、多发病的预防诊治问题,不仅给予专业的身体健康指导,还关注老年人的心理健康。通过“小小”义诊却帮助老年人解决了大问题,也让老年人真正体会到“家门口的暖心服务”。
此次活动不仅让老人们切身感受到了政府惠民政策带来的便利和关怀,同时也提升了“金小二”为人民服务的宗旨。下一步,未来路街道便民服务中心将陆续联合各社区便民服务站,收集辖区群众对美好生活的需求,针对需求,开展形式多样的惠民服务宣传活动,让辖区群众切实感受到未来的“速度”和“温度”。
关键词: