用户在使用ETC的过程中,一定程度上会遇到ETC标签失效的情况,比如新的ETC设备显示“ETC标签失效”,擅自移动OBU或释放OBU,导致ETC电子标签失效,ETC防篡改开关弹出等。
(资料图片仅供参考)
本文介绍了使用ETC的注意事项和对策,以及如何避免ETC的故障。
ETC标签失效了怎么办?
1.当您收到新的ETC设备时,按下背面的防篡改按钮,红灯将短暂亮起。在有机发光二极管屏幕上,将显示“标签无效”和“请插入卡”字样,表示设备正常,只有激活才能使用。
2.如因ETC设备松动导致故障,可将设备拿到ETC服务网点检测,非人为故障可重新激活。
ETC标签失效的解决方案
尝试ETC自助激活方式:
1.连续插拔ETC卡两次,直到电子标签屏幕显示“蓝牙开启”,设备蓝牙指示灯闪烁或保持亮2分钟左右。请尽快完成相应的蓝牙链接操作。
2.打开手机蓝牙,打开广东鲍彤app小程序(请根据电子标签的品牌下载相应的手机app,一般下载电子标签上的二维码),进入设备激活界面。
3.点击设备链接,选择要连接的设备型号,等待“连接成功”的提示。
4.配对成功后,根据提示输入验证码,然后上传车辆正面照片进行审核。复查3-5天就可以正常使用了。
如果ETC设备的上述激活方法仍然无效,我们只能将ETC设备拿到ETC服务网点进行二次激活。
ETC营业厅更专业的激活方法:(1)启动ETC系统软件;(2)将ETC的白卡插入卡槽;(3)在系统中输入车主、车型等信息;(4)点击“名片”;(5)将卡从卡槽中取出。
也可以致电ETC客户进行处理:1。北京ETC010-96011。2.天津等:4007554007。3.河北等:0311-96122。4.山西等:0351-7337793。
5.内蒙古等:0471-12122。6.辽宁ETC: 024-96199。7.吉林等:0431-12122。8.黑龙江等:0451-96369。
9.上海等:021-12122/12319。(注:以上etc客服电话可能会有变更和更新,仅供参考。一般可以直接拨打当地12122咨询。)
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