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读特客户端·深圳新闻网2022年8月1日讯(深圳商报记者 赵鸿飞 通讯员 马晓群) 近日,突发急性阑尾炎的刘先生来到广州中医药大学深圳医院就诊。他急需住院接受治疗,但当时外科病房的床位已经爆满。以往,遇到这种情况患者可能需要等待床位空出或者转院。就诊当天,通过该院床位调配中心医护人员的沟通协调,张先生顺利转至骨科病房,并及时得到相应治疗。
为加强医院床位管理及合理使用,有效解决各病区“床位使用不均衡”和“住院难”的问题,广州中医药大学深圳医院(下简称“广中医深圳医院”)推行“全院一张床”管理模式。该模式推行近两年来,不仅充分调配起医疗资源,打破“一床难求”和群众看病难、住院难的局面,还最大限度满足了患者的就医需求,提高了患者就医满意度。
截至目前,“全院一张床”模式已运行近两年,广中医深圳医院床位使用率明显增加,床位周转率加快,床位周转次数由2020年的29.74次增加至2021年的38.07次;患者平均住院日减少,由9.16天减少至8.84天;2021年1月至今,共调配住院患者1271人次,杜绝了个别科室加床、个别科室空床浪费的现象,患者满意度不断提升。在2021年深圳市公立医院满意度排名中,该院获得了第6名。
据介绍,由于部分疾病的发病有着较强的周期性或传染性,在不同时间段内医院各科室接诊的患者数量都不尽相同,病区之间的床位需求也时常呈现出“忙闲不均”的尴尬局面。例如:夏秋季肠胃病较为高发,消化内科的床位经常不够用;寒暑假期间,小儿外科则会迎来就诊小高峰,面对床位不足的情况,患儿更多会选择择期进行手术。
“床位紧张对医疗工作而言,不仅会出现被动局面,还会诱发医患矛盾,‘全院一张床’模式的推行可以更好地缓解这些矛盾和难题。”广中医深圳医院门诊护理单元护士长彭细果介绍,“全院一张床”打破原有的床位固定管理模式,目前各病区床位已面向全院开放,除隔离病房、抢救病房、监护病房外,其他空余床位全天24小时可以调配收治其他专科病人。
据了解,“全院一张床”管理模式遵循“专科相近、楼层相近、先近后远、严防交叉感染;轻症患者就近收治,危急重症患者必须由专科收治”的原则,最大程度确保患者的医疗安全。
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