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读特客户端·深圳新闻网2022年8月24日讯“你好，我想表扬一位M311线公交司机，感谢他的热心帮忙”。日前，深圳东部公交三分公司平安车队接到乘客杨女士打来的表扬电话。原来，8月13日10∶40，平安车队M311线驾驶员郑松华驾驶公交车在龙岗区第二人民医院站正常停靠上下客，一位坐轮椅的高龄老人在家人的陪伴下准备乘坐公交车出行。由于老人腿脚不便，轮椅体积大且沉重，为了让乘客安全上车，郑师傅立即下车帮助乘客抬起轮椅缓慢上车，待老人安置妥当后，回到驾驶位继续营运。当车辆行驶到大世纪花园站时，老人准备下车，郑师傅又主动来到后门，将坐着轮椅的老人抬下车放稳，才返回车上。临别前，老人家连连向郑师傅道谢。（记者 刘钢 通讯员 崔海仙）
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