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读特客户端·深圳新闻网2023年4月25日讯(深圳晚报记者许娇蛟)近日,深圳市首个定点医疗机构“医保事务服务点”在广州中医药大学深圳医院建成,“全流程”“一站式”服务,能又快又准解决就诊参保人的医保问题。
据悉,该“医保事务服务点”配齐了医保自助服务终端机等硬件设施,医院主动组建优质服务人员队伍,制定工作规范,明确服务事项清单,做好门诊特定病种认定等14项医保服务事项办理和政策咨询服务。同时,该服务点也将联合服务台、志愿服务U站,建成“医保服务-医疗服务-志愿服务”三站联程的全方位服务体系,为参保人提供更全面更到位的医保医疗服务。
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