ChatGPT等人工智能工具的诞生，引爆了人工智能业迄今为止最火的一波狂潮。AI技术的进步不仅提高了生产力，还有助于解决不平等等社会问题，但与此同时，也引发了人们的担忧：未来，AI是否会取代人类的职业岗位，而女性是否受到的影响会更大？2023世界人工智能大会AI女性菁英论坛上，嘉宾们普遍认为，新一代技术革命无疑会带走一些我们熟悉的岗位，但也会创造一批新的机遇，其中，女性的工作不可或缺，引导人工智能向善，性别平等包容就是重要一环。
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未来每人或许都有“数字分身”
“人工智能替代‘部分人类的行为’是必然的趋势，但它并不是针对某些职业或者某些人，而是替代一些具体的劳动行为。”中智经济技术合作股份有限公司党委书记、副总经理李双认为，以ChatGPT为例的生成式人工智能确实会对知识密集、数据密集、符合常规逻辑的岗位带来较大的冲击，“如果一项工作，决策时间在5秒以内，说明这项决策所需的信息量小，性质重复、简单，可独立完成，那么，它大概率会被AI替代”。
在知识密集、数据密集、符合常规的逻辑岗位上，女性占比较高，那是否意味着女性的就业未来将受到AI更大的冲击？对此，李双并不认同。“AI不可避免会对就业带来影响，除了女性居多的领域和行业，未来AI和自动化结合，进入产业落地，那么，许多技能岗位、蓝领岗位一样会被AI取代。所以，AI影响就业，更多的是个体竞争力的差异，而非性别。未来，可以取代你的可能不是AI，而是更会使用AI的人。”
云从科技集团股份有限公司董事、副总经理兼董事会秘书杨桦说，在她所在的企业，确实已经出现了AI替代工作的现象，研发团队的人数在缩减，但是，人数降低的主要是初级研发人员。“研发人员自己研发的AI自动化平台正在‘代劳’公司的基础工作，初级研发人员如果不自我提升，最终将面临离开的局面。”杨桦还指出，未来，每个人可能都会有自己的“数字分身”来替代一些简单的工作。“我自己现在就有一个‘数字分身’，可以替代工作上的部分内容，包括常规的公司介绍和交流等。而且，我本身在编程技术上弱一些，我的分身还能补足我的不足。”
女性软技术能让AI变得更“完整”
各界专家普遍认为，人工智能发展过程中，女性的参与不能“缺席”，女性的软技术能让AI变得更“完整”。中国工程院院士刘玠认为：“我们要引导人工智能向善，其中性别平等包容就是重要一环。”联合国驻华协调员常启德也表示：“我们需要更多女性参与开发人工智能，AI是由算法驱动的，在算法产出过程中增加女性的参与，才能有效避免算法的性别偏见。”
“人工智能无论是作为机器也好，还是作为工具也好，本身没有感性的一面，它缺的是‘爱’。充满人性的爱也是人类和机器最大的不同。女性有不同于男性的视角和经验，她付出的爱能让AI更加完整。因此，AI一定会是性别平等包容的数字红利，而不是制造性别的鸿沟。”李双说。
AI的发展，催生了一些更青睐女性的就业机会。杨桦认为，与其讨论机器会不会代替人，更重要的是探寻人与机器和谐共生之道。“人可以为机器提供情绪价值，从而诞生更多辅助性的、让社会更加温暖的东西，这些岗位和人群一定具有更大价值，而通常来说，女性情感更加细腻、沟通技巧更强、在处理复杂问题时能承受更大压力和考验。”比如，在人机对话方面，女性的软技能优势更强，而在翻译、财务等容易催生大语言模型的领域，耐心细致、更容易具备提炼、归纳知识能力的女性或许就能投身进来，从事挖掘、清理、采集数据等工作。
新民晚报记者 马丹
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