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读特客户端·深圳新闻网2022年3月5日讯（深圳特区报记者 任琦 吴德群）昨日中午，从平湖南国家物流枢纽发出的铁路援港班列上，10个车厢满载亚辉龙生物科技公司生产的80万人份新冠抗原检测试剂盒奔向香港；同一天，3个集装箱装载的48万人份、两个货柜车装载的20多万人份检测试剂盒分别通过盐田港和深圳湾口岸运出。当天，该公司顺利完成了共计150万人份的发货任务。

而就在一天之前，企业还在为运力发愁。深圳市区多部门迅速响应服务企业，从反映问题到解决问题，只用了11个小时。

“政府部门用实际行动诠释着服务企业的‘深圳光速’，让我们深感震撼！”亚辉龙生物科技公司总经理宋永波说，哪怕并不是第一次感受深圳一流的营商环境，他仍难掩激动，“我们一定开足马力生产，每天检测试剂盒的产能可达650万人份，供应十分充足。”

5分钟回复企业诉求

香港疫情形势严峻！日前，全国人大代表、香港立法会议员林顺潮联系亚辉龙公司，紧急提出希望将每天抗原检测试剂盒抵港数量增加到100万-150万份。

3月2日，首趟铁路援港班列开出，上面搭载了100万人份亚辉龙生产的检测试剂盒。“铁路援港班列非常高效，我们希望分配到更多铁路运力增加对香港的供应。”宋永波告诉记者，3日12点16分，他直接联系了挂点服务企业的区领导，请求支持。“5分钟后，区领导便回复了我，表示龙岗区将与市工信局、市交通局和市轨道办协同解决，并请分管区领导与我对接。”

3日下午，分管区领导与宋永波保持密切联系，详细了解企业目前的货运方式、运力需求和生产情况，指导企业尽快熟悉各种跨境运输的流程和要求。

事后，龙岗区相关负责人在接受采访时表示，“迅速响应企业诉求本就是政府部门的工作日常，加之事关支援香港抗疫，我们更加责无旁贷。”

1个多小时出具方案

“一些援港的抗疫紧急物资，深圳会以最快的速度进行处理，全力保障物资尽快投入香港战疫工作。”深圳市工业和信息化局有关负责人告诉记者，3日晚9点左右，市工信局第一时间和市交通局、轨道办、龙岗区政府等相关单位取得了联系，建立起线上专项工作小组微信群。

市轨道办马上表示，已协调各单位进行配合，首先安排了货代与亚辉龙沟通，帮助企业迅速熟悉铁路跨境运输的各项流程和要求；之后协调铁路部门根据货物到站、装车时间，配合制订开行方案，实现“随叫随到，随到随开”；此外还协调了海关、边检等部门进行快速的通关、查验，加快运送效率。

市交通局也迅速反馈，亚辉龙生产的部分防疫物资近期正通过盐田、蛇口的“海上供港快线”送达香港。这些物资提前报关、抵达港口后，可走绿色通道，在专人跟进下，安排驳船、箱控、拖车，使用港口码头的专用驳船泊位、专用堆场、专用闸道，通过“零等待”绿色通道快速通关。水路运力可以作为铁路和陆路口岸运力之外的有效补充。

夜里10点已过，经过1个多小时的协商，基本确定了未来10天1000万人份检测试剂盒的运输方案，市交通运输局、盐田港集团打通了“港口—船运—香港方物流”运输通道，市轨道办全力调配了更多铁路运力。

深夜11点06分，宋永波接到了关于次日运力安排的通知，随即迅速组织出货，送往车站、码头、货车接驳场站。

昨日，150万人份检测试剂盒通过铁路、公路、水路分别发往香港,当天大部分货物就到港入库，并被送到香港市民手中。

“铁路援港班列的承运商中外运的企业负责人对我说，深圳的政府部门如此高效解决企业诉求，令人惊叹。”宋永波感慨万千，作为深圳企业，他们感到非常自豪。

105项改革举措服务企业

营商环境好不好，企业最有发言权。深圳市区各级各部门快速为亚辉龙解决问题，是深圳营商环境的一个缩影。

不遗余力服务企业，已成为深圳这座城市的金字招牌。“深圳把企业和企业家摆在城市发展的重要位置，建立覆盖各类型企业的定制化、精准化政策体系和服务体系。”市发改委相关负责人表示，在营商环境改革的新路口，深圳将营商环境改革从“政府端菜”转向“企业点菜”，开展了全市营商环境第三方评估、痛点堵点“大征集”“大调研”，针对企业反映的突出问题研究提出105项改革举措并纳入4.0改革政策。

记者了解到，深圳一直坚持一视同仁、靠前服务、优质服务、依法依规，全力打造服务效率最高、法治最完善、管理最规范、市场最具活力、综合成本最佳的营商环境，让企业在最肥沃的创新创业土壤上发展壮大。服务企业的“深圳光速”就是在这样的背景下诞生的。

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