关于各车管窗口、驾驶人考场、驾驶人教育场所、服务站、社会化机构、自助服务厅暂停办理现场业务的通告

广大车主、驾驶人朋友：

为做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，更好地保障群众健康和城市公共安全，结合我市疫情防控形势变化，针对全市车驾管业务办理有关事项调整如下：

一、办事大厅暂停现场业务受理

2022年3月14日到2022年3月20日，深圳市车管所、驾驶人考场、“两个教育”现场教育场所、车管分所、服务站、社会化机构（含机动车检测站）暂停受理现场业务。

全市自助大厅、人工体检、自助体检暂停服务。

已预约办理业务的群众，可在窗口恢复对外办公后，在工作日任意时间段前往所预约网点办理业务。

（一）“两个教育”包括驾驶人在本市各交警大队、市车管所及各分所参加的“审验教育”和“满分教育”。

（二）对已成功预约2022年3月14日至2022年3月19日机动车驾驶人考试的考生，车管所将统一转场，转场时间另行通知。如自行办理申请取消考试的考生，可以通过深圳交警的“星级用户”线上申请取消考试。

（三）已通过互联网预约“两个教育”的驾驶人，选择以网络学习方式参加教育的，可通过“互联网交通安全综合服务管理平台”或“交管12123”手机APP，在线完成网络教育学习部分。

对需要现场参加学习教育并临近有效期的驾驶人，可通过“互联网交通安全综合服务管理平台”或“交管12123”手机APP自主申请延期并重新预约课程。

二、请选择非接触方式办理业务

请有业务办理需求的车主、驾驶人选择“交管12123”“星级用户”等渠道通过“网上办、掌上办”等非接触方式办理业务。

受疫情影响，快递暂停服务。网办业务需邮寄的，将在快递恢复正常后寄出。

三、咨询渠道

车驾管业务办理如有疑问，可通过以下渠道咨询：

网络咨询渠道：

车管QQ（8002222666）；

车管微信（szcgs2012）。

车管热线：

86669000（工作日9时至17时）。

参加防疫工作车辆机动车业务咨询电话：

18998918925（工作日9时至17时）。

考试及驾驶证咨询电话：

18998918953、18998918927（工作日9时至17时）。

四、其它事项

我们将结合疫情防控形势，动态调整疫情防控措施并即时公布（敬请关注“深圳市车管所”微信公众号）。

深圳市车管所提醒大家，疫情防控期间严格遵守疫情防控政策，严格做好个人防护，避免前往人员密集场所！

感谢大家的理解与配合，给您带来不便，敬请谅解！

深圳市公安局交通警察支队车辆管理所

2022年3月13日

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