读特客户端•深圳新闻网2022年6月9日讯(深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 李岩)日前,记者从龙岗区民政局获悉,该局以群众需求为导向,创新困难群众救助政策公开方式,在全市首推社会救助政策“一码告知”二维码服务,不断提升社会救助“智慧化”服务水平。

据了解,龙岗区民政局通过梳理各类社会救助政策、申报指引以及各街道社会救助热线等内容,以二维码的形式进行汇总形成“一码”,并在全区11个街道社会救助窗口、146个社区临时救济点进行全覆盖公开,困难群众通过扫描二维码即可轻松、便捷、及时获取社会救助政策信息。

根据社会救助政策调整情况,“一码告知”二维码服务还会实时更新社会救助政策信息,以“一码”应“万变”,避免发生街道、社区救助政策内容更新不及时、对外口径不统一等情况,使得业务流程更清晰、救助服务更规范。接下来,该局将持续推进智慧救助服务,着力打造统筹衔接、政社互补、高效便捷、兜底有力的多层次社会救助格局,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。

关键词: 社会救助