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读特客户端·深圳新闻网2022年11月4日讯(深圳特区报首席记者 闻坤)“双11”步入第十四年,越来越多的实体商场、门店也正在加入这场购物狂欢,相继推出力度不亚于电商平台的促销活动,以吸引客流、拉动消费。
随着即时物流的发展和完善,线上下单购买、线下呼叫跑腿小哥取送,正在成为消费者便捷参加实体门店促销的新方式,同城范围内的跑腿订单均可在当天完成配送。美团跑腿数据发现:10月下旬开始,实体门店陆续开启“双11”促销活动,全国各地取货点为商场的跑腿订单量较今年6月份大促期间有所增长,增幅最高的城市依次为珠海、鞍山、哈尔滨、合肥和武汉,其中珠海增幅高达1.4倍。
线上下单、跑腿取送,商场购物也能即时送达
和电商平台相比,实体商场的促销周期普遍更长,但受时间和地理位置影响,消费者在线上形式了解促销信息后,很难在第一时间到线下商场完成购物。近年即时物流网络日益完善,不出门也能即时送达的跑腿服务受到消费者青睐。
美团跑腿统计,“双11”促销开始后,从商场取货的跑腿订单数量最多的城市依次为广州、深圳、上海、东莞和昆明,堪称“最会省时间”的城市。
“在朋友圈刷到销售人员发的促销信息,很多款式都是先到先得,但一直没有时间逛街”,深圳的赵女士是位朝九晚六的职场人,工作日都要上班,“看到喜欢的款式就直接找销售购买了,再下单喊跑腿小哥帮忙取送,半小时就能送到,第二天上班就能穿新衣服”。
近年来,电商平台的“双11”促销多采用预售形式,从定金到尾款再到物流运输,消费者真正收到所购物品通常需要至少半个月。赵女士介绍,线下商场基本都是现货,促销力度也不亚于线上,没时间逛街时,她就会沟通销售直接购买再用跑腿送货到家,“尤其彩妆护肤品这些常用品,根本不用特地跑商场一趟”。
越来越多的消费者正在通过跑腿服务,享受足不出户即时可达的购物体验。美团跑腿数据显示:工作日期间从商场取货的跑腿日均订单量要高于周六日,且周一到周五整体呈上升趋势,每周五为订单高峰。从事商场运营的业内人士分析:“实体商场一般在周末迎来客流量高峰,跑腿服务则让消费者在工作日也能便捷购物,也提高了商铺的经营效率。”
消费者对即时送达需求的增长,正在让跑腿服务成为实体商场抢滩“双十一”商机的新助力。在深圳,美团跑腿订单量最多的商场品牌依次为位于宝安区的海雅缤纷城、南山区的海岸城购物中心、星河COCO Park、万科广场以及华盛奥特莱斯。
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