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▲近日,福田区沙头街道第二期“党员服务市集”在下沙文化广场举办。 深圳晚报记者 叶洋特 摄
读特客户端·深圳新闻网2023年3月9日讯(深圳晚报记者 叶洋特 温银妮) “这不是一般的市集,它听民情、送服务、解难题。跟社区党委书记唠唠嗑,事情就解决了。”近日,春风和煦,福田区沙头街道第二期“党员服务市集”在下沙文化广场举办,现场参与活动的居民感慨地说道。这一幕不仅发生在沙头街道,“逢周六去赶集”,正在成为福田居民的习惯。
近来,福田区常态化开设“党员服务市集”。每周六下午,各街道、社区以党组织“搭台”、党员干部“摆摊”、群众“赶集”的模式,围绕群众诉求、政策宣讲、公益活动等方面,开展一系列“强信心、暖人心、聚民心”活动,面对面、实打实服务群众、服务企业,形成一线回应诉求、就地解决问题的工作机制。
“大家有什么问题或意见请尽管提,我会为大家及时解答,能够现场解决就现场解决,不能现场解决的将及时报请有关部门按程序办理。”现场有个特殊的摊位——“老黄听您说·讲民微 听民声”,摊主正是下沙社区党委书记黄旭新,老黄与辖区居民面对面交流,详细讲解社区民微项目,现场征求大家的意见和建议。
忙活了一下午,老黄没觉得辛苦,反而有点兴奋。他坦言:“这种形式的效果很好,既让群众知道社区党委在做什么,也让社区党委对大家的需求有更深入的了解,让我们更加用心用情服务好每位居民群众。”
在活动现场,有的党员干部为来深建设者耐心讲解积分入户政策,有的党员干部现场提供社保参保咨询办理服务,有的党员干部化身志愿者协助维护现场秩序……“这样的一站式服务便民又贴心,希望党员服务市集一直办下去。”居民王女士表示。
不仅如此,现场还设有传统文化宣传区,这里既有充满下沙特色的传统剪纸、舞龙舞狮、美食制作等,还有鱼皮浮雕、国画绘制等文化展示和体验活动。
当天,近万名党员干部走近群众,一起聊生活、话家常,积极收民情、解民困,把民生服务送到群众身边。对于群众提出的诉求,能够当场解决的立即当场解决,紧急事项则通过“社区吹哨”直接协调区直部门等事权单位下访解决,或通过视频连线等高效便捷的沟通方式化解各类矛盾纠纷。据了解,仅3月4日一天,全区通过“群众诉求”平台共收集到群众诉求1282件,现场解决871件,其余诉求均责任到人进行跟踪落实。
下一步,福田区各街道、社区将持续发挥街道“大工委”和社区“大党委”作用,联合包联单位和共建单位,把更多资源、服务、管理下沉到社区,问需于民、创新思路,把群众的事办好、办实,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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