读特客户端·深圳新闻网2023年3月15日讯（深圳晚报记者 魏羽辰）“我先花了约7万元打针，又花了上万元消肿，至今脸颊还会发烫发痒。”说起从去年到今年的医美经历，吴女士心情复杂。从照片看来，她的脸颊相较打针前明显肿胀，表情也相对僵硬，这些改变都始于2022年8月，她在深圳晨曦医疗美容医院接受了一项名为“少女针”的医美治疗，这次“改造”不仅没有达到预期美颜效果，反而让脸部变得肿胀，她试图和该美容机构协商退款却遭到拒绝。
填充剂代谢需四至五年负责医师坚称无副作用
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吴女士说，深圳晨曦医疗美容医院的工作人员向她推荐“少女针”，称可改善面部松弛下垂的情况。
据她回忆，当她提出改善法令纹这一需求后，该医院给出了“苹果肌、法令纹凹陷、口角下垂”的诊断，并提出“注射玻尿酸、少女针”的诊断意见。从吴女士提供的客户消费情况记录表显示，有一项约3万元的付费项目为“少女童颜针”，还有一项约3万元的项目为“乔雅登极致”。
深晚记者了解到，“乔雅登极致”是玻尿酸的一种，少女针的产品品牌显示是伊妍仕，即注射用聚己内酯微球面部填充剂。注射后一个月，吴女士再次进行了玻尿酸填充，五个月后，她发现面部红肿发痒，两颊摸起来还可以感觉到硬度，嘴唇也由于打针变厚许多。
“直到现在，深圳晨曦医疗美容医院的负责医师仍然坚称不会有副作用。”吴女士说。她最初并未在意，但随着时间过去脸部不适越来越严重，甚至影响正常生活工作，她只能来到北京大学深圳医院看诊。经北京大学深圳医院整形外科诊断，吴女士面部出现过敏症状，同时伴有炎症和结节。
北京大学深圳医院整形外科主任医师在诊疗时提出，吴女士鼻翼附近和面颊存在大量填充物，玻尿酸可以通过后续治疗溶解，而其他填充剂则由于难以快速代谢，“通常需要四至五年时间代谢掉。”
面对如此难题，吴女士对深晚记者说，当初接受这几项服务时，深圳晨曦医疗美容医院并未对她说明使用药物的成分，也并未提到任何风险，事后向这家医院索要病历和服务清单时又遇到拖延时间、无病历等问题。
记者探访美容医院工作人员含糊其辞
针对此情况，深晚记者以普通消费者身份走进深圳晨曦医疗美容医院，提出了和吴女士一样的改善法令纹、口周老化的需求，该医院工作人员首先推荐了一系列美容产品。当深晚记者问到少女针时，医院工作人员只坚称玻尿酸可以在体内完全溶解，不会有任何副作用，但未解释少女针的具体成分。
深晚记者拨打深圳晨曦医疗美容医院院长朱春艳的电话，电话无法接通，该医院前台客服也表示无法对使用药品情况进行回应。
医美有风险建议消费者注意防范
近年来，医美纠纷成为消费维权的热点，北京大学深圳医院医生建议消费者提高防范意识，选择专业医疗美容机构。
医美有风险，消费者当提高防范意识理性选择服务项目，在进行医美诊疗之前通过官方渠道筛选正规机构和正版药物，在追求容颜美的同时更加留意质量安全。此外，近年来医美维权案例频发，消费者在接受服务时应留好票据和相关文件，提升维权意识。
吴女士向深圳市市场监督管理局和深圳市卫生监督局投诉后，2023年3月13日，深圳市福田区卫生监督所对深圳晨曦医疗美容医院进行了监督，次日收到该医院提交的相关材料。目前，吴女士的投诉还在进一步处理中，本报也将持续跟进。
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